1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta aplicación y sitio web es el titular del proyecto SIDERAL MIND, identificado con iniciales S.Z.P. y DNI ****1574C, con domicilio fiscal en Pasaia (Gipuzkoa), España, y domicilio operativo para notificaciones y recogidas en mano en 30011, Los Dolores, Murcia, España.
Contacto para asuntos de privacidad: info@sideralmind.com
SIDERAL MIND no es una tienda profesional: somos particulares pero honestos y de total confianza, con todas las garantías según la normativa de la Unión Europea.
2. Datos que recopilamos
Recogemos los siguientes datos cuando interactúas con nuestra plataforma:
- Datos de registro: nombre, email, contraseña cifrada
- Datos de pedido: dirección de envío, teléfono, productos comprados
- Datos de pago: gestionados directamente por Stripe y PayPal (no almacenamos tu tarjeta)
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, idioma, IP anonimizada
- Comunicaciones: mensajes que nos envías por formulario, email o WhatsApp
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Gestionar tu cuenta de usuario y el programa de fidelidad Siderals
- Enviarte facturas y confirmaciones
- Atender consultas y resolver incidencias
- Mejorar el servicio y la app (datos agregados y anónimos)
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado consentimiento expreso)
4. Base legal
El tratamiento se basa en:
- Ejecución de contrato: para procesar pedidos y prestar el servicio
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Obligación legal: para facturación, fiscalidad y obligaciones contables
- Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir el fraude
5. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con los prestadores necesarios para que el servicio funcione:
- Stripe Payments Europe (Irlanda): procesamiento de pagos con tarjeta
- PayPal (Europe): pagos vía PayPal
- Resend Inc. (EE.UU., con cláusulas tipo UE): envío de emails transaccionales
- Servicios de mensajería de paquetería: para entregar pedidos (correos, MRW, etc.)
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras el cierre de cuenta, mantenemos solo los datos legalmente obligatorios (facturas, pedidos) durante el periodo que marca la ley española (mínimo 4 años para fiscalidad).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@sideralmind.com:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: que borremos tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento
- Revocar consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para que la app/web funcione (sesión, carrito) y, con tu consentimiento, cookies analíticas anónimas para mejorar el servicio.
9. Menores
Nuestro servicio está dirigido a mayores de 16 años. No recogemos datos de menores conscientemente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de "última actualización" arriba refleja la versión actual.
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